Vous avez sans doute entendu ou lu beaucoup de choses sur le RGPD (Règlement général sur la protection des données) ou en néerlandais AVG (Règlement général sur la protection des données) récemment. Cette nouvelle législation assure une meilleure protection de vos données en ligne, ce qui est très important pour nous.
Le respect de l'individu, la confidentialité, la confiance et l'intégrité sont les fondements sur lesquels P&M Coaching & Consultancy bvba s'est construit depuis le début de nos activités. Cela signifie également que nous souhaitons communiquer clairement avec vous en tant que coaché, client, partenaire ou participant à l'un de nos ateliers ou formations sur le traitement de vos données et votre vie privée.
Plus que cela, il s'agit de confiance, d'intégrité et de responsabilité. Trois éléments de base qui sous-tendent toute relation saine.
Notre objectif est de rendre notre communication plus ciblée et efficace et surtout de renforcer notre relation avec notre client.
Vous pouvez lire comment nous voulons y parvenir dans notre déclaration de confidentialité modifiée.
La nouvelle législation GDPR conduira sans aucun doute à une communication plus transparente et ouverte. Nous sommes convaincus qu'ensemble nous pouvons réussir cette histoire.
Déclaration de confidentialité
P&M Coaching & Consulting bvba (connu sous le nom de P&M Coaching et P&M Academy) considère que votre vie privée est importante. Nous pensons que la protection de vos données personnelles est essentielle. Si nous traitons vos données personnelles, nous le faisons conformément au RGPD et au Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD »).
Ci-dessous, nous décrivons une politique qui s'applique à toutes les pages Web et sites Web de P&M Coaching & Consultancy bvba
Par le biais de cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous fournir des informations claires sur :
Qui est responsable du traitement (PARTIE I)
Quelles opérations de traitement nous effectuons correctement (PARTIE II)
Quels droits avez-vous à l'égard de ces opérations de traitement (PARTIE III).
Vous êtes donc invité à lire attentivement cette déclaration de confidentialité et à le faire régulièrement. Après tout, de futurs ajustements ne sont pas à exclure.
Si quelque chose n'est pas tout à fait clair, vous pouvez toujours contacter P&M Coaching & Consultancy bvba (info@pnmcoaching.be)
PARTIE I. Contrôleur
Les données concernées sont traitées par P&M Coaching & Consultancy bvba, Schransdreef 81, 3090 Overijse BE0627818048. P&M Coaching & Consultancy bvba est considéré comme le responsable du traitement au sens du RGPD, ce qui signifie que P&M Coaching & Consultancy est responsable du traitement correct des données concernées, et que vous pouvez répondre à toute question ou exercer vos droits à l'égard du traitement des données. . , vous pouvez facilement contacter P&M Coaching & Consultancy bvba :
P&M Coaching & Consultancy sprl
Schransdreef 81
3090 Overijse
numéro d'entreprise : 0627, 818, 048
+32 476 94.29.91 (Katia Pelleriaux)
+32 477 980.939 (David Maegerman)
DEUXIEME PARTIE. Finalités du traitement
Selon le service que vous utilisez, P&M Coaching & Consultancy traite vos données personnelles de la manière décrite ci-dessous. Pour chacun de ces traitements, vous disposez des droits décrits dans la PARTIE III. P&M Coaching & Consultancy s'efforce de ne pas transmettre vos données à des tiers. Si cela devait être le cas exceptionnellement, nous vous en informerons spécifiquement.
Gérer les coachés, les apprenants et la gestion des clients
Lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à une séance d'information, un événement de réseautage, un coaching, une psychothérapie, une formation, une éducation, un processus de conseil ou concluez un accord avec P&M Coaching & Consultancy bvba, nous traitons les données demandées car nous en avons besoin pour l'exécution de la une entente. Sans ces informations, P&M Coaching & Consultancy bvba ne peut exécuter le contrat. Dans ce but, les données ne seront transmises qu'aux sous-traitants (tels que les fournisseurs de logiciels) qui doivent être engagés pour l'exécution de l'accord. Après la fin de l'accord, vos données seront conservées pendant 10 ans supplémentaires (car les réclamations légales basées sur l'accord peuvent être soumises jusqu'à 10 ans après la date). Après cela, les données concernées seront supprimées.
Sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, P&M Coaching & Consultancy bvba se réserve le droit d'utiliser les données concernées à des fins de profilage et de marketing direct (voir ci-dessous). Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.
Profilage
P&M Coaching & Consultancy bvba se réserve le droit d'utiliser les données qu'elle obtient à votre sujet dans le cadre d'un traitement automatisé de ces données personnelles ou de documents papier tels que des listes de présence et des formulaires d'évaluation mentionnant ces données personnelles, sur lesquels des aspects personnels peuvent être basés. Les données. sont évalués, tels que vos préférences ou intérêts personnels, afin de vous fournir des informations et des offres susceptibles de vous intéresser. Ces opérations de traitement automatiques sont basées sur la logique selon laquelle, lors de l'utilisation des services, des sites Web et des applications en ligne de P&M Coaching & Consultancy bvba, vous avez donné votre consentement pour enregistrer votre comportement afin de pouvoir vous proposer un contenu pertinent. Le traitement automatisé concerne des données que P&M Coaching & Consultancy bvba a obtenues directement de vous, ou des données qu'elle a obtenues de tiers. Dans ce dernier cas, P&M Coaching & Consultancy bvba vous indiquera toujours de qui elle a obtenu vos données. Ces données peuvent être transmises à des sous-traitants engagés par P&M Coaching & Consultancy afin de pouvoir effectuer le traitement automatisé.
Un tel traitement automatisé se fait sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires, mais vous pouvez toujours vous y opposer gratuitement et simplement en le signalant simplement via info@pnmcoaching, en fournissant une preuve de votre identité (copie de la carte d'identité). Dans ce cas, il n'est plus possible pour P&M Coaching & Consultancy bvba de garder une trace de vos préférences, de sorte que nous devrons peut-être demander encore et encore certaines informations pour d'autres services. En principe, ces données sont conservées pendant 5 ans, sauf s'il s'agit de données que nous avons obtenues dans un but pour lequel nous avons besoin de ces données plus longtemps. Sur la base de son intérêt légitime à faire des affaires, P&M Coaching & Consultancy bvba se réserve le droit de transmettre les résultats du profilage à ses partenaires commerciaux (voir ci-dessous). Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.
Marketing direct
P&M Coaching & Consultancy bvba se réserve le droit d'utiliser les données dont elle dispose à votre sujet dans le cadre du marketing direct. Si vous êtes client ou participant à l'un de nos cours de formation, cours, coaching ou autres services, cela se fait sur la base de notre intérêt légitime à faire des affaires. Grâce à ce marketing direct, nous pouvons vous fournir des informations et des offres susceptibles de vous intéresser. Dans ce cas, il s'agit de données que P&M Coaching & Consultancy bvba a obtenues directement de vous. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception des sous-traitants que P&M Coaching & Consultancy engage pour effectuer du marketing direct. En principe, ces données sont conservées pendant 10 ans.
Vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement en nous le signalant simplement via info@pnmcoaching.be, en fournissant une preuve de votre identité (copie de la carte d'identité). Dans ce cas, vous serez désabonné de tous nos canaux de communication.
La désinscription sélective n'étant pas possible pour des raisons techniques, nous serons alors contraints de nous désinscrire automatiquement de tous les mailings génériques, ce qui signifie que vous ne recevrez plus de messages généraux d'information ou commerciaux. Chaque e-mail que vous recevez offre également la possibilité de vous désabonner de cet e-mail spécifique.
En ce qui concerne d'autres personnes, telles que des patients ou des clients dans le cadre d'un conseil psychothérapeutique ou des prospects, P&M Coaching & Consultancy bvba traite les données personnelles concernées à des fins de marketing direct uniquement sur la base de leur consentement. Les personnes concernées ont toujours le droit de retirer leur consentement sur simple demande à info@pnmcoaching.be. Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.
Prospection
P&M Coaching & Consultancy bvba se réserve le droit, sur la base de son intérêt légitime à faire des affaires, de prospecter les données des clients, des visiteurs du site Web ou des personnes qui entrent en contact avec P&M Coaching & Consultancy bvba de toute autre manière. Sur la base de notre même intérêt légitime, ces données peuvent être transmises à des partenaires (voir ci-dessus). Pour le reste, ces données ne sont utilisées que par les sous-traitants que nous engageons dans le cadre de notre gestion des données.
En principe, ces données sont conservées pendant 5 ans, sauf s'il s'agit de données que nous avons obtenues dans un but pour lequel nous avons besoin de ces données plus longtemps.
Vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement en nous le signalant simplement via info@pnmcoaching.be, en fournissant une preuve de votre identité (copie de la carte d'identité). Si vous vous y opposez, vous serez désabonné de nos canaux de communication. Vos droits relatifs à ce traitement sont décrits dans la PARTIE III.
PARTIE III. Vos droits concernant le traitement de vos données
Tes droits
Outre le droit de retirer tout consentement que vous avez donné, vous disposez de divers droits concernant le traitement (tel que décrit ci-dessus) effectué par P&M Coaching & Consultancy bvba, sous réserve d'une preuve d'identité (copie de la carte d'identité). Vous pouvez demander ces droits gratuitement et sur simple demande à info@pnmcoaching.be :
Droit d'accès
Vous avez le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et, si tel est le cas, d'inspecter ces données.
Vous avez également le droit de demander un aperçu des autorités qui reçoivent vos données via P&M Coaching & Consultancy bvba pour chaque traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander une rectification immédiate ou de compléter des données incomplètes en cas de données incorrectes.
Droit à l'effacement
Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles sans délai déraisonnable si
le traitement de ces données n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées par P&M Coaching & Consultancy bvba ;
vous avez retiré un consentement donné ;
vous vous opposez à un traitement ultérieur ;
les données personnelles sont traitées illégalement par P&M Coaching & Consultancy bvba ;
cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ;
les données personnelles ont été collectées dans le cadre d'une offre de services de la société de l'information à un enfant (moins de 13 ans).
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'obtenir une limitation du traitement si vous contestez l'exactitude des données personnelles dont nous disposons, le traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression des données personnelles, P&M Coaching & Consultancy n'a plus besoin de ces données tant que vous besoin de ces informations pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, ou dans l'attente d'une réponse à la question de savoir si les motifs légitimes de P&M Coaching & Consultancy bvba l'emportent sur les vôtres si vous vous êtes opposé au traitement sur la base de notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de nous demander d'obtenir les données personnelles que nous avons obtenues de vous sous une forme structurée et de transférer ces données à un autre responsable du traitement, si le traitement par P&M Coaching & Consultancy bvba est basé sur votre consentement ou si le traitement est effectué par des processus automatisés.
Violation en rapport avec vos données personnelles
P&M Coaching & Consultancy bvba met tout en œuvre pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte, l'utilisation abusive ou la falsification. Si une violation de vos données personnelles devait néanmoins se produire, et que cette violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés, P&M Coaching & Consultancy vous informera sans délai de cette violation, dans les conditions prévues par le RGPD.
Plaintes
Si, pour quelque raison que ce soit, vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter la Commission pour la protection de la vie privée (Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).